11月7日，杨洋所属公司就京东擅用杨洋肖像侵权事宜发表公开声明。
声明中称，京东公司在商城网站和手机app的醒目位置使用含有杨洋肖像的照片，以双十一促销为主题进行宣传，并在网络上大肆传播。而此照片是杨洋代言其他产品的广告照片，并非为京东公司所有。而杨洋一直以来也是同类竞争者苏宁品牌代言人。因此，杨洋经纪公司否认与京东的合作关系，并要求其删除侵权图片。不少网友表示：“支持维权，不然真的很尴尬了。”